隱私權政策

Lomio（「Lomio」、「我們」）為工作室、創作者及創意團隊提供 AI 短劇作業系統。本隱私權政策說明我們在您使用 Lomio 時所收集的資訊、使用方式，以及您可行使的選擇。

使用 Lomio 即表示您已閱讀並理解本政策。如您不同意，請勿使用本服務。

我們收集以下類別的資訊：

• 您提供的帳戶資訊（姓名、電子郵件、登入憑證）。
• 工作區及團隊的中繼資料（工作區名稱、角色、邀請、專案標籤）。
• 您建立或上傳的內容（提示詞、腳本、角色、分鏡、圖片、音訊、影片）。
• 使用情況及診斷資料（頁面瀏覽量、功能使用情況、錯誤報告）。
• 您向我們發送的通訊（支援請求、意見回饋）。

Lomio 以工作區為核心。大多數資料的範圍限定於擁有該資料的工作區。工作區擁有者及管理員可管理其工作區的成員、角色及帳單。成員通常可在其所屬工作區內依角色查閱資料並執行操作。

您保有上傳至 Lomio 的原創內容（腳本、提示詞、參考圖片、音訊、影片、角色、專案檔案）的所有權。您授予 Lomio 有限授權，以便在為您及您的工作區運營服務時托管、處理及展示此類內容。您有責任確保您具有上傳及使用此類內容的權利。

當您使用 Lomio 的 AI 功能時，您的提示詞、專案背景及參考資產可能會被傳送至我們用於執行推理的第三方 AI 基礎設施提供商。我們透過 AI 執行環境路由這些請求，以確保提供商路由、安全政策及成本控管保持一致。

我們可能會記錄 AI 請求、輸出及指標，用於運營、除錯及改善平台。在可行範圍內，我們會盡量減少保留的資料並彙總訊號。

訂閱及點數包的付款由我們的支付提供商 Creem 或我們未來可能整合的其他支付處理業者處理。Lomio 不會在自有系統上儲存完整的卡號。我們確實會收到有限的交易中繼資料（例如帳單電子郵件、末四碼、方案、金額及狀態），以便運營帳單系統及支援您的帳戶。

我們使用第一方 Cookie 及類似技術以維持您的登入狀態、記住工作區偏好設定及防範濫用行為。我們可能使用產品分析及錯誤監控工具以了解功能採用情況並診斷問題。我們致力於將分析維持在適當且合理的範圍內；我們不出售個人資訊。

我們使用資訊用於以下目的：

• 運營、維護及保障 Lomio 的安全。
• 處理您請求的 AI 生成任務。
• 提供協作及工作區功能。
• 準確地向您收取訂閱及點數費用。
• 回應支援請求。
• 改善功能、品質及安全性。
• 遵守法律義務並執行我們的服務條款。

我們僅在必要時共享資訊：

• 與您工作區的成員共享，依據其角色及權限。
• 與代表我們運行基礎設施的服務提供商共享（雲端托管、雲端儲存、AI 推理、分析、監控、支付）。
• 依法律、法律程序要求或為保護權利及安全時。
• 在企業交易（例如合併或收購）中，接收方將受到不低於本政策保護標準的條款約束。

我們不出售個人資訊。

Lomio 使用信譽良好的雲端儲存及資料庫提供商來持久化您的內容及中繼資料。我們採用行政、技術及實體保護措施，旨在防止資訊遭受未經授權的存取、竄改、揭露或破壞。沒有任何系統是絕對安全的，但我們持續努力改進我們的控管措施。

Lomio 在全球範圍內運營。資訊可能在您所在國家以外的國家進行處理及儲存。在法律要求的情況下，我們會為此類傳輸設置適當的保護措施。

在您的帳戶或工作區保持活躍期間、提供服務所需期間或法律要求期間，我們將保留相關資訊。您可以申請刪除您的資料，但須遵守法律及運營限制（例如，出於會計及稅務目的，我們可能保留帳單記錄）。

根據您所在地區，您可能享有存取、更正、攜帶、限制或刪除個人資訊的權利，以及反對某些處理的權利。您可以在 Lomio 內行使其中許多權利（例如，編輯個人資料或工作區設定，或刪除專案）。如有其他請求，請透過下列地址聯絡我們。

Lomio 不面向 13 歲以下兒童（或您所在司法管轄區的相應年齡）。我們不會在知情情況下收集兒童的個人資訊。如果您認為某名兒童已向我們提供資訊，請聯絡我們以便我們將其刪除。

我們可能會不時更新本隱私權政策。當我們作出重大變更時，我們將更新上方的「最後更新」日期，並在適當情況下提供額外通知（例如產品內訊息或電子郵件）。

有關本隱私權政策或您的資料的問題，請傳送至 support@lomio.art.